Sẽ thật phiền phức nếu bạn đang dùng app TPBank nhưng gặp các lỗi đăng nhập, chuyển tiền, lỗi hệ thống. Nếu không biết cách xử lý, giao dịch của bạn sẽ bị dán đoạn và kèm theo nhiều vấn đề rắc rối khác nữa. Vì thế, khi dùng thẻ này, bạn cũng cần trang bị kiếm thức để có thể Gỡ rối app TPBank bị lỗi đăng nhập, chuyển tiền, hệ thống 2023 nhanh chóng, chuẩn xác nhất như sau.
Nội Dung:
Gỡ rối app TPBank bị lỗi đăng nhập, chuyển tiền, hệ thống 2023
Trong quá trình thực hiện các giao dịch bằng app TPBank, hẳn đôi lần bạn gặp các trường hợp lỗi đăng nhập, chuyển tiền, hệ thống,… Vì thế, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách xử lý nhanh chóng nhất.
App TPBank bị lỗi đăng nhập không được
Khi không thể đăng nhập vào app TPBank thì chắc chắn mọi giao dịch như chuyển khoản, vấn tin số dư, thanh toán,… đều không thể thực hiện.
Nguyên nhân
+ Điện thoại của bạn không có kết nối mạng internet
+ Hệ thống app TPBank đang trong thời gian bảo trì, nâng cấp,…
+ Khách hàng quên mật khẩu đăng nhập để truy cập vào ứng dụng.
+ Tài khoản ngân hàng của bạn đang bị khóa vì lý do nào đó
| Cách xử lý
+ Hãy kiểm tra lại đường truyền internet đến điện thoại của bạn. Tắt và kết nối lại, sau đó tiếp tục đăng nhập + Chợ hệ thống app TPBank bảo trì xong. Bạn có thể thực hiện các giao dịch tại ngân hàng hoặc thông qua thẻ ATM. + Lấy lại mật khẩu bằng cách gọi đến tổng đài CSKH của TPBank hoặc đến trực tiếp Văn phòng/ quầy giao dịch ngân hàng. |
App TPBank bị lỗi không chuyển tiền được
Bạn đang cần thực hiện giao dịch chuyển tiền trên app TPBank nhưng lại gặp sự cố. Lúc này, bạn cần tìm ra nguyên nhân và khắc phục nhanh chóng để đảm bảo việc chuyển tiền kịp thời nhất.
Nguyên nhân
+ Số dư trong tài khoản của bạn không đủ với hạn mức giao dịch bạn vừa nhập
+ Bạn nhập sai số tài khoản/ tên ngân hàng người hưởng thụ
+ Chuyển tiền vào các thời gian cao điểm, hệ thống xử lý chậm hoặc dán đoạn
+ Lỗi kỹ thuật từ app TPBank
+ Đường truyền internet bất ngờ bị dán đoạn
| Cách xử lý
+ Kiểm tra lại số dư tài khoản và chọn lại hạn mức phù hợp nhất + Kết nối lại internet, đăng nhập và thực hiện chuyển tiền lại từ đầu + Xem lại thông tin người hưởng thụ đã chính xác hay chưa. + Chọn thời điểm chuyển tiền khác để hệ thống xử lý nhanh chóng hơn + Lựa chọn hình thức chuyển tiền thông qua các ứng dụng khác + Đến văn phòng của TPBank gần nhất để được thực hiện giao dịch chuyển tiền và xử lý sự cố app. |
App TPBank đang bảo trì hệ thống
Đây là một trong những lỗi thường gặp khi bạn thực hiện giao dịch qua các app ngân hàng. Bởi, sau một thời gian, các ngân hàng sẽ bảo trì hệ thống, nâng cấp để đảm bảo phục vụ tốt hơn cho khách hàng.
Trong thời gian bảo trì, chắc chắn các giao dịch của khách hàng không thể thực hiện được qua app.
Nguyên nhân
Ngân hàng ngưng hoạt động hệ thống để bảo trì, nâng cấp, sửa chữa,…
Sẽ có thông báo đến quý khách hàng với nội dung: “Kính gửi quý khách. Hiện tại hệ thống TPBank đã ghi nhận tình trạng truy cập bị gián đoạn tạm thời của quý khách khi dùng app TPBank. Hệ thống chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục để app hoạt động bình thường trở lại trong thời gian sớm nhất để không gây ảnh hưởng đến các giao dịch của Qúy khách. TPBank sẽ thông báo tới Qúy khách sau khi hệ thống hoạt động trở lại. TPBank chân thành xin lỗi Qúy khách về một chút bất tiện này”
| Cách khắc phục
Trong thời gian bảo trì app TPBank, bạn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào khác. Vì thế, bạn chỉ có thể chờ hết thời gian bảo trì hoặc đến quầy giao dịch ngân hàng TPBank gần nhất để được hỗ trợ. |
App TPBank lỗi kết nối
Một trong những lỗi phổ biến mà khách hàng thường gặp khi giao dịch qua app TPBank đó chính là lỗi kết nối.
Nguyên nhân
+ Đường truyền internet của khách hàng bị gián đoạn bất ngờ
+ Hệ thống đường truyền của ngân hàng đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc đang bảo trì
| Cách xử lý
+ Hãy kiểm tra lại mạng internet của bạn xem có đang hoạt động bình thường hay không + Thoát ra khỏi ứng dụng và đăng nhập lại vào một thời điểm khác + Liên hệ đến tổng đài của TPBank để được ngân hàng hỗ trợ tốt nhất |
App TPBank bị lỗi quá tải giao dịch
Tình trạng quá tải khi giao dịch qua app TPBank cũng khá phổ biến. Với tình trạng này, nguyên nhân và hướng xử lý như sau:
Nguyên nhân
+ Bạn thực hiện giao dịch vào thời gian cao điểm (lễ, tết,…)
+ Đang có quá nhiều giao dịch thực hiện cùng một lúc trên ứng dụng của bạn
| Cách xử lý
+ Hãy chọn giao dịch vào thời điểm khác để hệ thống xử lý nhanh hơn + Thoát ra khỏi ứng dụng và đăng nhập lại từ đầu |
eToken App TPBank bị lỗi
eToken App TPBank được biết đến là một lớp bảo mật quan trọng đối với khách hàng. Khi dùng ứng dụng này, khách hàng sẽ không cần nhận mã OTP về điện thoại mỗi lần giao dịch nữa.
Thay vào đó, eToken App TPBank sẽ cung cấp mã cho bản để gia tăng độ bảo mật. Tuy nhiên, trong một số trường hợp eToken App TPBank bị lỗi, bạn không thể đăng nhập để thực hiện bất kỳ giao dịch nào khác.
Nguyên nhân
+ Thiết bị di động cài đặt ứng dụng có hệ điều hành không tương thích
+ Khách hàng đã nhập sai 6 chữ số của mã khi đăng nhập bằng tay thay cho tính năng tự động nhập mã
+ Mã OTP đã hết thời hạn sử dụng vì quá 30s theo quy định của hệ thống.
| Cách khắc phục
+ Hãy kiểm tra và cài đặt lại eToken App TPBank trên thiết bị nào có hệ điều hành tương thích với ứng dụng + Thoát khỏi ứng dụng, và truy cập lại sau đó để thực hiện lại giao dịch. |
Một số thông tin liên quan khác
Cách mở khóa tài khoản TPBank đơn giản
Có khá nhiều nguyên nhân khiến tài khoản TPBank của khách hàng bị khóa, chẳng hạn như: nhập sai mật khẩu, khóa theo yêu cầu của khách hàng,…
Để mở khóa tài khoản TPBank, bạn có thể thực hiện theo cách sau đây:
- Tìm đến chi nhánh ngân hàng TPBank gần nhất
- Đừng quên mang theo CMND/ CCCD để thực hiện mở khóa đúng quy định
- Nhờ nhân viên hỗ trợ mở khóa tài khoản TPBank
- Cung cấp các thông tin tài khoản ngân hàng và CMND/ CCCD để nhân viên kiểm
- Từ hệ thống, nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn xác thực thông tin tài khoản TPBank của bạn bị khóa có đúng không.
- Sau đó, nhân viên sẽ cung cấp mật khẩu mới để bạn đăng nhập vào tài khoản
Sử dụng app TPBank sẽ mang đến những lợi ích gì?
App TPBank tích hợp nhiều tính năng vượt trội, mang lại nhiều sự tiện dụng cho khách hàng khi dùng. Cụ thể:
+ Khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch thông qua điên thoại, không cần đến ngân hàng, vừa tiết kiệm thời gian lại vô cùng tiện lợi.
+ Gửi tiết kiệm online đơn giản, an toàn, theo dõi lãi suất cũng như thông tin số dư nhanh chóng
+ Dễ dàng thanh toán được các dạng hóa đơn khác nhưu như chứng khoán, bảo hiểm, đóng học phí, mua vé máy bay,…
+ Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nhanh chóng
+ Chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản cá nhân, tra cứu, sao kê giao dịch,…
+ Đảm bảo tính an toàn, bảo mật thông tin cá nhân
Gỡ rối app TPBank bị lỗi đăng nhập, chuyển tiền, hệ thống 2023 là những thông tin vừa được kinhnghiemchon cung cấp ở trên. Bạn có thể tham khảo, ghi nhớ để chủ động xử lý ngay khi gặp phải một trong các lỗi này.
