Khi có một số thắc mắc cần được giải đáp hoặc gặp sự cố khi sử dụng các dịch vụ tại MBBank thì liên hệ ở đâu? Câu trả lời chính là bạn hãy liên hệ đến số tổng đài của MBBank để được hỗ trợ tận tình và nhanh chóng.
Vậy, Số tổng đài MBBank miễn phí chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất 2023 là bao nhiêu? Cùng kinhnghiemchon tham khảo ngay qua bài viết dưới đây và lưu lại để sử dụng khi cần thiết nhé!
Tổng đài MBBank là gì?
Tổng đài MBBank được thành lập bởi ngân hàng Quân đội MBBank. Đây là nơi giúp khách hàng có thể chủ động liên hệ với ngân hàng khi có thắc mắc cần giải đáp hoặc gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, tư vấn tận tình, MBBank hy vọng sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối. Do đó nếu có vấn đề gì cần giải quyết liên quan đến các dịch vụ của ngân hàng, bạn có thể liên hệ ngay đến hotline MBBank.
- Hotline trong nước: 1900 545426.
- Hotline quốc tế gọi về: (84-24) 37674050.
- Email: mb247@mbbank.com.vn
Gọi đến tổng đài MBbank có mất phí không?
+ Chi phí khi gọi đến tổng đài MBBank sẽ là 909 VNĐ/ phút.
+ Khi gọi đến tổng đài của MBBank, bạn sẽ nhận được sự hướng dẫn tự động từ tổng đài. Sau đó, bạn nhấn phím 1 để nghe tiếng Việt và lựa chọn các dịch vụ cần được hỗ trợ trực tiếp từ tổng đài viên.
+ Nếu bạn không thể liên hệ đến tổng đài do quá tải thì có thể gọi đến hotline chi nhánh/ phòng giao dịch của MBBank địa phương để được hỗ trợ nhanh chóng.
+ Tổng đài chăm sóc khách hàng của MBBank hỗ trợ 24/7, kể cả các ngày lễ tết.
Tổng đài MBBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Đội ngũ nhân viên tổng đài MBBank được đào tạo vô cùng chuyên nghiệp và tận tình hỗ trợ khách hàng mang đến sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối. Tại đây, khách hàng sẽ nhận được những tiện ích như:
- Tư vấn và giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của MBBank.
- Hướng dẫn sử dụng những dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
- Hỗ trợ khóa các dịch vụ ngân hàng khi gặp sự cố như thẻ, ngân hàng điện tử,…
- Cung cấp dịch vụ truy vấn tự động.
- Hỗ trợ tra soát, sao kê các giao dịch.
- Tư vấn, hỗ trợ giải quyết các vướng mắc và khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Số tổng đài MBBank chăm sóc khách hàng tại các chi nhánh trên toàn quốc
Hiện nay, MBBank đang ngày càng khẳng định vị thế cũng như chiếm trọn lòng tin khách hàng trên cả nước. Chính vì vậy, MBBank đã mở rộng thêm nhiều chi nhánh/ PGD trên khắp cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ của khách hàng.
Do đó, để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, mỗi chi nhánh/ PGD đều sẽ có số tổng đài CSKH riêng để phục vụ một cách nhanh chóng, thuận tiện. Cụ thể như sau:
Số hotline tại các Chi nhánh MBBank Hà Nội
| Tên chi nhánh MBBank tại Hà Nội | Địa chỉ | Số hotline |
| Chi nhánh Ba Đình | Số 3 Liễu Giai, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội. | 024.3767.4004. |
| PGD Láng Thượng | Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội. | 024.3562.4218. |
| Chi nhánh Tây Hồ | Tầng 1, 2, 3, 4 Số 28 đường Xuân La, phường Xuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội. | 024.3758.9142. |
| Chi nhánh Thanh Xuân | Số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội. | 024.3854.5459. |
| Chi nhánh Tây Hà Nội | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4, đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội. | 024.6325.0088. |
| Chi nhánh Trần Duy Hưng | Tầng 1 Tòa nhà số 17T2, KDT Trung Hòa Nhân Chính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. | 024.6281.2956. |
| Chi nhánh Điện Biên Phủ | Số 28A, Điện Biên Phủ, quận Ba Đình, Hà Nội. | 024.3823.2883. |
| Chi nhánh Đống Đa | Số 165 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội. | 024.3563.9759. |
| Chi nhánh Hoàng Quốc Việt | Số 126 đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội. | 024.3755.4303. |
| Chi nhánh Thăng Long | Số 34 Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội. | 024.6255.8668. |
| Chi nhánh Hoàn Kiếm | Số 79 phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. | 024.3936.7799 |
| Chi nhánh Long Biên | Tầng 1,3,4,5 số 137C Nguyễn Văn Cừ, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, Hà Nội. | 024.3652.3848. |
| Chi nhánh Gia Lâm | Số 132 – 134 đường Ngô Xuân Quảng, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, Hà Nội. | 024.3387.6999 |
| Chi nhánh Hai Bà Trưng | Tòa nhà Tower 1, số 458 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. | 024.3974.7100. |
| Chi nhánh Mỹ Đình | Tầng 1, 2 nhà B, Tòa nhà HH4 SongDa TwinTower, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. | 024.3785.5414. |
| Chi nhánh Sơn Tây | Số 279, 281 Chùa Thông, phường Sơn Lộc, thị xã Sơn Tây, Hà Nội. | 024.3385.4222. |
| Chi nhánh Đông Anh | Tòa nhà Trung tâm Du lịch và Thương Mại Tổng hợp Cổ Loa, tổ 3 thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, Hà Nội. | 025.6264.6286. |
| Chi nhánh Thanh Trì | Tầng 1, 1B tòa nhà An & Huy, cụm công nghiệp Ngọc Hồi, xã Ngọc Hồi, huyện Thanh trì, Hà Nội. | 024.6668.3388. |
| … | … | … |
Số hotline tại các Chi nhánh MBBank Tp Hồ Chí Minh
| Chi nhánh MBBank Tp Hồ Chí Minh | Địa chỉ | Số hotline |
| Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh | Số 18B đường Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh | 028.3811.8090. |
| PGD Trường Chinh | Số 318 đường Trường Chinh, khu phố 6, phường Tân Hưng Thuận, quận 12, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3883.2735. |
| PGD Tân Sơn Nhất | 08 Hoàng Minh Giám, phường 9, Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6289.7257. |
| Chi nhánh Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, quận 1, Tp Hồ Chí Minh. | 028.2222.2888. |
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | Tầng trệt tòa nhà số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3993.4888. |
| Chi nhánh quận 5 | Tầng trệt, tầng 1, 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6266.5555. |
| Chi nhánh An Phú | Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, quận 2, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6281.0203. |
| Chi nhánh Bắc Sài Gòn | Số 3 Nguyễn Oanh, quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3989.4425. |
| Chi nhánh Gia Định | Số 3 Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6252.8787. |
| Chi nhánh Sở giao dịch 2 | Tầng 1, 2 Tòa nhà Sunny Tower, số 259 Trần Hưng Đạo, phường Cô Giang, quận 1, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6288.2222. |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | Tầng trệt, Tòa nhà M-Building, số 9, đường số 8, khu A, Đô thị mới Nam thành phố, phường Tân Phú, quận 7, Tp Hồ Chí Minh. | 028.5417.5555. |
| Chi nhánh Phú Nhuận | Số 19 – 21 đường Nguyễn Văn Trỗi, phường 12, quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3559.3355. |
| Chi nhánh Bình Chánh | Số 207 – 209, đường số 9A, khu dân cư Trung Sơn, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6285.6699. |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn | Số 246 đường Tô Ký, ấp Tam Đông 1, xã Thới Tam Thôn, huyện Hóc Môn, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6285.6856. |
| Chi nhánh Củ Chi | Thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh. | 028.6268.5678. |
| Chi nhánh Nhà Bè | Số A23 – A25 khu biệt thự Kim Long, KDC Phú Long, đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3776.4747. |
| Chi nhánh Tân Tạo | Số B3/16 – B3/17, quốc lộ 1A, ấp 2 Xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh. | 028.3756.5555. |
| … | … | … |
Số hotline tại các Chi nhánh MBBank ở những tỉnh/ thành khác
| Chi nhánh MBBank tại các tỉnh/ thành khác | Địa chỉ | Số hotline |
| Chi nhánh An Giang | Số 82 – 84 đường Nguyễn Trãi, phường Mỹ Long, Tp Long Xuyên, tỉnh An Giang. | 029.6625.2111. |
| Chi nhánh Bình Định | Số nhà 322 đường Nguyễn Thái Học, phường Ngô Mây, Tp Quy Nhơn, tỉnh Bình Định. | 025.6381.7555. |
| Chi nhánh Bình Thuận | Khu dân cư Hùng Vương, đường Tôn Đức Thắng, phường Phú Thủy, Tp Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận. | 025.2625.9999. |
| Chi nhánh Bến Tre | Phường Phú Khương, Tp Bến Tre, tỉnh Bến Tre. | 027.5625.6666. |
| Chi nhánh Bắc Giang | Tầng 1, tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Tp Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang. | 020.4625.2538. |
| Chi nhánh Bắc Ninh | Số 24 đường Lý Thái Tổ, phường Đại Phúc, Tp Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh. | 022.2626.2888 |
| Chi nhánh Bình Dương | Số 306 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, Tp Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. | 027.4384.8962. |
| Chi nhánh Bình Phước | Đường Phú Riềng Đỏ, phường Tân Thiện, thị xã Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước. | 027.1626.5678. |
| Chi nhánh Cần Thơ | Số 77, 77B Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ. | 029.2625.7777. |
| Chi nhánh Cà Mau | Số 44 – 46 đường Hùng Vương, phường 5, Tp Cà Mau, tỉnh Cà Mau. | 029.0625.1999. |
| Chi nhánh Đồng Nai | Số K23 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Tp Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. | 025.1625.6666. |
| Chi nhánh Đồng Tháp | Số 204 – 206 đường Nguyễn Huệ, phường 2, Tp Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. | 027.7626.9999 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | Số 174 Lê Đình Lý, phường Hòa Thuận Tây, quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng. | 023.6625.7999. |
| Chi nhánh Hưng Yên | Số 537 đường Nguyễn Văn Linh, phường Hiến Nam, Tp Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên. | 022.1625.6666. |
| Chi nhánh Hải Phòng | Tầng 1, 2, 10 tòa nhà Ngân hàng Quân đội, đường Lê Hồng Phong, phường Lạc Viên, quận Ngô Quyền, Tp Hải Phòng. | 022.5626.1555. |
| Chi nhánh Quảng Nam | Số 284 Phan Chu Trinh, Tp Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam. | 023.5625.4777. |
| Chi nhánh Huế | Tầng 1, 2, 3 tòa nhà số 7 Nguyến Tri Phương, phường Phú Nội, Tp Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế. | 023.4625.0999. |
| … | … | … |
Cách tra cứu số hotline MBBank tại các chi nhánh/ PGD
Hiện MBBank có rất nhiều chi nhánh/ PGD trên khắp các tỉnh/ thành cả nước, do đó để có thể tìm được số hotline tại địa phương, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link tra cứu của ngân hàng MBBank: mbbank.com.vn/maps/
Bước 2: Tiếp đến, bạn tiến hành nhập địa chỉ tìm kiếm gồm tỉnh/ thành – quận/ huyện. Tại đây sẽ hiển thị rõ chi nhánh/ PGD cùng địa chỉ và số điện thoại bạn cần tìm.
Một số lưu ý khi liên hệ đến tổng đài MBBank
Khi liên hệ đến tổng đài MBBank, bạn cần lưu ý một số điểm sau để được nhân viên hỗ trợ một cách tốt nhất:
+ Khi gọi đến tổng đài CSKH, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như số CMND/ CCCD, số tài khoản, họ tên,… Điều này nhằm giúp nhân viên xác nhận chính chủ của dịch vụ tài chính ngân hàng cần được hỗ trợ tư vấn.
+ Trước khi liên hệ đến tổng đài, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân cơ bản trên để có thể tiết kiệm thời gian.
+ Tổng đài CSKH MBBank không hỗ trợ các trường hợp như hủy tài khoản, kiểm tra thông tin tài khản ngân hàng khác hoặc dịch vụ ngân hàng không chính chủ.
Trên đây là những chia sẻ về Số tổng đài MBBank miễn phí chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất 2023. Hy vọng bạn sẽ có được những thông tin hữu ích và lưu lại để khi thắc mắc hoặc gặp sự cố về dịch vụ tại ngân hàng MBBank cần được giải quyết có thể sử dụng. Chúc bạn thành công.
